Feedback o giudizio? Come comunicare senza ferire nei contesti lavorativi
Nel lavoro la comunicazione può motivare, far crescere e creare fiducia.Oppure può fare l’esatto contrario. Molte persone non escono da una riunione sentendosi aiutate a migliorare, ma sentendosi sbagliate.E spesso accade perché il feedback viene confuso con il giudizio. Dire:“Questo progetto può essere migliorato”non è la stessa cosa di dire:“Non sei capace”. Eppure nei contesti […]